Allgemeine Produktfragen
Warum wiegt mein Knäuel weniger?

In Garnen ist ein bestimmter Anteil Feuchtigkeit enthalten, dieser sorgt für eine gute Verarbeitung. Wenn das Garn jedoch in warmen oder geheizten Räumen gelagert wird, kann diese Feuchtigkeit verdunsten. Jedoch wird sie wiederaufgenommen sobald die Luftfeuchtigkeit höher ist. Trotz der Feuchtigkeitsverdunstung bleibt die Lauflänge des Garns immer gleich.

Ich brauche Hilfe bezüglich eines Prym-Produktes.

Wir helfen Dir gerne weiter! Hier haben wir eine Liste von oft gestellten Fragen für Dich zusammengestellt und hoffen Deine Frage kann schnell beantwortet werden. Falls nicht, schreibe uns gerne eine Nachricht via Kontaktformular. Bitte habe Verständnis, dass wir die Fragen nach Eingangsreihenfolge beantworten können und es je nach Anfrage etwas länger dauern kann.

Color Snaps
Wie verarbeitest ich die Color Snaps richtig in Jersey?

Damit Deine Color Snaps richtig im ohne Ausreißen Jerseystoff halten, solltest Du diese vor dem Ausstanzen des Lochs mit Power Dots „strong & safe“ oder Vlieseline unterlegen. Alternativ kannst Du jedoch auch Kunstleder bzw. Leder greifen.

Was mache ich, wenn meine Color Snaps nicht im Stoff halten?

In der Vergangenheit haben wir die Erfahrung gemacht, dass die Color Snaps nicht fest genug mit der Zange angedrückt worden sind. Deswegen raten wir die Color Snaps mit hohem Druck zu befestigen. Solltest Du jedoch ein anderes Problem feststellen, kontaktiere gerne unseren Kundenservice.

Trickmarker
Wie bekomme ich den Trickmarker schnell aus dem Stoff?

Der Trickmarker verschwindet durch die Einwirkung von Sonnenlicht oder bei einem Waschgang. Vor Nutzung des Trickmarkers empfehlen wir jedoch den zu verarbeitenden Stoff zu waschen. Ansonsten besteht das Risiko, dass der Trickmarker nicht aus dem Stoff entfernt werden kann, da dieser mit Rückständen aus dem Stoff reagieren kann.

Stoffe
Erhalte ich meinen Stoff in einem Stück?

Deine Bestellungen erhältst Du in der Regel in einem Stück Stoff.

Läuft der Stoff ein?

Viele Stoffe aus pflanzlichen Naturfasern können einlaufen. Deswegen empfehlen wir, den Stoff vor der Verarbeitung einmal zu waschen. Auf der Produkt-Detailseite findest Du Waschanleitungen zu unseren Produkten. Baumwolle kann beispielsweise bis zu 10% einlaufen, dies solltest Du bei Deiner Bestellmenge berücksichtigen.

Gibt es im Sortiment Stoffe, die über Zertifikate verfügen?

Ja. Alle Stoffe aus unserem Sortiment sind zum Beispiel mit dem Label „Textiles Vertrauen“ des produktbezogenen Öko-Tex-Standards 100 (schadstoffgeprüfte Textilien) versehen. Außerdem führen wir Stoffe in der Bio-Qualität, die aus mindestens 70% biologisch erzeugten Naturfasern bestehen und gemäß GOTS zertifiziert wurden. Der Global Organic Textile Standard (GOTS) ist ein weltweit führender Standard, der umwelttechnische Anforderungen entlang der gesamten textilen Produktionskette definiert und gleichzeitig die Einhaltung von Sozialkriterien fordert.

Woran erkenne ich, ob es sich um Quer- oder Längsstreifen handelt?

Die Streifen verlaufen wie auf dem Foto in unserem Shop. Sind die Streifen vertikal, dann ist der Stoff quer gestreift. Sind die Streifen horizontal, dann ist der Stoff längst gestreift.

Ich möchte den Stoff gestückelt bestellen. Geht das?

Eine Stückelung direkt in der Bestellung einzutragen ist derzeit leider nicht möglich.

Kann es bei den Stoffen zu Farbabweichungen kommen?

Geringfügige Farbunterschiede zwischen dem Muster und der Lieferung sind möglich, eine absolute Farbgleichheit können wir leider nicht garantieren. Besonders bei gestückelter Lieferung (Stichwort NOS) und vor allem für Naturfasern.

Bietet ihr Stoffmuster an?

Wir bieten zur Zeit noch keine Stoffmuster an.

Was habt ihr für eine Mindestbestellmenge?

Die Mindestbestellmenge liegt bei 0,5 Meter, die nächstmögliche Einheit wäre 0,60 Meter - also in 10cm Sprüngen

Warum färbt mein Stoff ab?

Bei unterschiedlichen Färbeprozessen kann es vorkommen, dass die überschüssige Farbe nicht komplett entfernt wurde. Um Verfärbungen zu vermeiden, sollte man die Meterware vor dem Nähen separat waschen.

Du hast eine weitere Frage zu unseren Produkten?

Schreibe uns doch gerne via Social Media oder via Kontaktformular. Wir erweitern unsere Liste in regelmäßigen Abständen.

Kontakt
Hast Du nicht die passende Antwort gefunden?

Du hast noch eine Frage oder ein anderes Anliegen wo Du persönliche Hilfe benötigst? Schreibe uns gerne eine Nachricht und wir kümmern uns schnellstmöglich um Deine Anfrage.

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